כשזה חשוב באמת,
אתה לא קונה תיק.

הגורם המפעיל

שם העסק: NOSE A – נושא ה׳

מספר עוסק מורשה: 326210168

כתובת: שיבת ציון 34, חדרה, ישראל

דוא"ל: shopnixdes@gmail.com

טלפון: 052-352-0244

שעות שירות לקוחות: ראשון–חמישי, 09:00–18:00

האתר מופעל על גבי פלטפורמת Shopify. תשלומים מעובדים באמצעות Shopify Payments בתקן PCI DSS.

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר NOSE A. הגורם המפעיל הוא NOSE A – נושא ה׳ (להלן: "החברה"). השימוש באתר וביצוע רכישות בו מהווים הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אנא קרא/י את התקנון בעיון לפני ביצוע רכישה.

2. הגבלת גיל – 18+

השימוש באתר וביצוע רכישות בו מותרים אך ורק למשתמשים בני 18 שנים ומעלה. בעצם ביצוע ההזמנה באתר, הינך מצהיר/ה ומאשר/ת כי גילך 18 שנים לפחות. רכישה על ידי קטין/ה תידחה ותבוטל ללא כל אחריות מצד החברה.

3. הגורם המפעיל (פרטי העסק)

שם העסק: NOSE A – נושא ה׳ · עוסק מורשה: 326210168 · כתובת: שיבת ציון 34, חדרה, ישראל · דוא"ל: shopnixdes@gmail.com · טלפון: 052-352-0244 · שעות שירות לקוחות: ראשון–חמישי, 09:00–18:00. האתר מופעל על גבי פלטפורמת Shopify. תשלומים מעובדים באמצעות Shopify Payments בתקן PCI DSS.

4. המוצרים

NOSE A מציעה תיקי עור איטלקי בעבודת יד עם חריטת זהב אישית של פסוקים. כל מוצר מיוצר במיוחד עבור הלקוח/ה לפי ההזמנה. תמונות המוצרים הן לצורכי המחשה — ייתכנו הבדלים קלים בצבע ובמרקם בשל אופי העור הטבעי וטכניקת החריטה הידנית.

5. מחירים ותשלום

כל המחירים נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ. התשלום מתבצע באופן מאובטח באמצעות Shopify Payments. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף הוא המחיר שמופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה.

6. הזמנה, ייצור ומשלוח

זמן הכנה/ייצור: 7–14 ימי עסקים מאישור ההזמנה. כל תיק מחוקק ביד לאחר קבלת ההזמנה. בתקופות עומס (ערב חגים, עונת בר/בת מצווה, ימי זיכרון) ייתכן עיכוב קל — נעדכן אתכם בדוא"ל. משלוח חינם בכל רחבי ישראל. זמן משלוח: 3–7 ימי עסקים מסיום הייצור. לאחר שהחבילה יצאה תקבלו הודעת דוא"ל עם מספר מעקב. אריזה: כל תיק מגיע בתיבת מתנה שחורה עם סרט זהב — מוכנה למסירה. משלוחים לחו"ל: כרגע מספקים לישראל בלבד. לבירורים: shopnixdes@gmail.com. אי-קבלת חבילה: צרו קשר ונבדוק מולכם.

7. זכות ביטול עסקה והחזרות

מוצרים מותאמים אישית — חשוב לקרוא: כל תיק NOSE A מיוצר לפי הפסוק האישי שנבחר על-ידי הלקוח ומחוקק בזהב. מוצרים שיוצרו לפי מפרט אישי של לקוח פטורים מזכות הביטול, בהתאם לסעיף 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010: ביטול תוך 24 שעות מרגע ההזמנה (לפני תחילת הייצור) — יוחזר הסכום במלואו. לאחר תחילת החקיקה לא ניתן לבטל את העסקה, אלא אם המוצר פגום. מוצר פגום או שגוי: צרו קשר תוך 72 שעות מקבלת החבילה ונטפל בזה במלואו — כולל החלפה או החזר כספי מלא. לבקשת ביטול/החזרה: דוא"ל ל-shopnixdes@gmail.com עם מספר ההזמנה, תיאור הבעיה, ותמונות במידת הצורך. החזר כספי: יבוצע לאותו אמצעי תשלום תוך 5–14 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה.

8. אחריות מוצר

החברה מתחייבת לאיכות המוצרים שלה. כל תיק מגיע עם תעודת אחריות מלאה ל-12 חודשים מיום הרכישה. האחריות אישית ואינה ניתנת להעברה. תנאי האחריות המלאים ומה האחריות מכסה מפורטים בתקנון האחריות הנפרד באתר.

9. הגבלת אחריות

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראיים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם ללקוח ו/או לכל צד שלישי כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר, תקלות טכניות, שגיאות זמניות, או אי-זמינות. השימוש במוצרי NOSE A הוא על אחריות הלקוח/ה בלבד.

10. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

מידע שנאסף: בעת ביצוע הזמנה נאסף המידע הנדרש להשלמתה — שם מלא, כתובת למשלוח, דוא"ל, מספר טלפון. פרטי כרטיס אשראי מועברים ישירות ל-Shopify Payments ואינם נשמרים על שרתינו. בעת גלישה נאספים נתוני שימוש אנונימיים לצורך שיפור האתר.

שימוש במידע: עיבוד הזמנות ומשלוחים; שירות לקוחות; שליחת עדכון סטטוס הזמנה; ובכפוף להסכמה מפורשת בלבד — ניוזלטר שיווקי. לא נמכור ולא נשתף את המידע עם גורמים שלישיים למטרות שיווק.

צדדים שלישיים: Shopify Inc. (פלטפורמת המסחר); ספקי משלוח (לצורך הספקת ההזמנה); Meta Platforms (לצורכי פרסום מטורגט באמצעות Meta Pixel, בכפוף לאישורכם לעוגיות).

עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות לצורך הפעלה תקינה של עגלת הקניות, ניתוח גלישה אנונימי ופרסום ממוקד. ניתן לנהל העדפות בהגדרות הדפדפן.

זכויות המשתמש: בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנות GDPR ככל שחלות, יש לכם הזכות לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש תיקונו, העברתו או מחיקתו. לפנייה: shopnixdes@gmail.com.

אבטחת מידע: האתר מאובטח בפרוטוקול SSL (HTTPS). עסקאות תשלום מעובדות בתקן PCI DSS. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי על שרתינו.

11. קניין רוחני

כלל התכנים באתר — עיצוב, תמונות, טקסטים, סימני מסחר, שמות מוצרים וסמלים — הם רכושה הבלעדי של החברה ומוגנים בחוק זכויות יוצרים, תשס"ח-2007. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בכל תוכן ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.

12. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית לתוכן, למדיניות הפרטיות, או לזמינות של אתרים אלה.

13. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל היחסים בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

14. עדכון התקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש לאחר הפרסום מהווה הסכמה לתקנון המעודכן.

15. יצירת קשר

NOSE A · טלפון: 052-352-0244 · דוא"ל: shopnixdes@gmail.com · אתר: nosea-8371.myshopify.com